Hola buenos dias, no se si corresponde este sitio con mi consulta, he estado viendo y no he encontrado sitio mejor para ponerlo. Desde hace varios meses, tanto en la aplicación mi Movistar como en la pagina web, cuando intento conocer cuantos minutos restantes en llamadas de fijo a movil desde la linea fija me quedan, el contador habilitado para tal efecto siempre aparece a 0. He esperado a ver si era cuestión de facturación y ademas, pero el problema persiste cuando han pasado varios meses desde que primeramente observe este asunto. Muchas gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @telemaco21,
Estamos pendiente de lo tuyo, hemos realizado una consulta interna en el momento que tengamos información y te lo comunicamos.
Un saludo.
María José.
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Hola @telemaco21
Te estamos realizando un seguimiento de la consulta interna 4032505 que te estamos realizando y todavía nos consta como pendiente. En cuanto se resuelva nos ponemos en contacto contigo para informarte al respecto.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Hola @telemaco21
Hemos vuelto a revisar nuestra consulta interna y aún sigue pendiente. En cuanto tengamos noticias te informamos de todo.
Sentimos las molestias.
Saludos Elizabeth b.
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Hola @telemaco21,
Seguimos revisando el caso, en cuanto tengamos respuesta te informamos.
Un saludo.
Alberto.
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Hola @telemaco21
No nos olvidamos de tu caso, lo seguimos comprobando de forma constante. Por ahora no hay novedades, te seguiremos informando.
Un saludo. Leo
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Hola @telemaco21,
Gracias a ti por confiar en Movistar y utilizar la comunidad para tus gestiones.
Un saludo.
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
He accedido esta mañana a los consumos realizados y compruebo que la incidencia esta ya resuelta, muchísimas gracias por el interés mostrados y nuevamente quedo muy agradecido por el empeño puesto por vuestra parte para la resolución de la incidencia. Muy agradecido, un saludo
@Comercial-movistarha escrito:Hola @telemaco21,
Gracias a ti por confiar en Movistar y utilizar la comunidad para tus gestiones.
Un saludo.