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Luisfernandorodri
Mi vida cambió con el ADSL
22-10-2024

INCIDENCIA DADA DE ALTA EN PETTER - PET***********

Buenas tardes, 

 

Por favor, si alguien me puede ayudar.. 

El día 8 de Octubre abrimos incidencia con código PET24102802158, correspondiente a retirada de cables y caja de telefonía sobre fachada del Edificio por obras.

Las obras  ya han sido iniciadas, y requerimos respuesta para planificar la retirada , pues sin la retirada no podemos actuar sobre la fachada.

Hasta la fecha no hemos recibido respuesta. 

¿alguien puede ayudarnos?

 

Gracias

1 Respuesta

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  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    22-10-2024

    Hola Luisfernandorodri

     

    Tu puedes gestionar reclamaciones desde el siguiente enlace, de la forma en la que se ve aquí, como tal si el reporte ya esta hecho, hay que esperar a que los técnicos encargados tomen manos en el asunto, espera a que te notifiquen sobre ello.

     

    No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

    ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!.

     

    Un saludo, Kevin.