Buenas tardes,Escribo después de haber hecho varias llamadas a Movistar y comprobar que no han solucionado absolutamente nada ni tienen intención de hacerlo.Hace más de un mes instalaron en la fachada de mi casa unifamiliar de Galicia un cable de fibra sin permiso y pasando a mi propiedad.La instalación de nuevos tendidos aéreos está expresamente prohibida en núcleos rurales en la Ley del suelo de Galicia. Además había otras opciones como aprovechar otros tendidos existentes o canalizarlo mediante una zanja.Quiero que lo retiren lo antes posible y que dejen todo en su estado original.

El número de incidencia es G1618874.

Buenos días M-A1 Bienvenido a la Comunidad Movistar Lamentamos las molestias, pero no estamos pudiendo acceder a la información del boletin, Para poder acceder a la información, nos puedes enviar por mensaje privado los siguientes datos: - Teléfono y persona de contacto - Dirección completa ( Provincia, localidad y calle) Para facilitarnos estos datos por tu seguridad, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro usuario " Técnico-Movistar" y en la ventana que emerge, selecciona mensaje privado, de esta manera esa esa información no será pública Un saludo. Silvia

Buenas tardes,acabo de enviar el mensaje, quedo a la espera que retiren el cable de la fachada de mi vivienda a la mayor brevedad ya que llevo esperando más de un mes y no han hecho nada.Un saludo

Hola M-A1 Hemos recibido por privado los datos solicitados y consta que se tramitó el boletín que nos comentabas, a finales del mes de febrero. Los técnicos lo han revisado e indican que se trata de una acometida, es decir, una instalación que se ha realizado. ¿No contactaron contigo o dispones de alguna información al respecto? Un saludo. Mª Jesús.

Buenas tardes,Efectivamente se realizó una acometida a la vivienda que está dos casas más abajo y cuya referencia catastral he indicado.Para hacer esa acometida engancharon los cables en mi fachada y pasaron por dentro de mi propiedad sobre el hórreo.Yo no he dado autorización y está prohibido hacer nuevos tendidos aéreos como el que han hecho el la ley del suelo de Galicia. Además he preguntado en el ayuntamiento y no han solicitado licencia. En cualquier caso se la habrían denegado.Para hacer esa acometida tienen tres opciones: Canalizarla en zanjaPoner postesUtilizar los postes que ya hay del tendido eléctrico Le reitero que deben quitarla a la mayor brevedad. Un saludoClara Martínez

Instalación de cable de fibra en mi fachada ilegal

28 Respuestas

M-A1
Yo probé el VDSL
08-01-2024
Buenas tardes,
se ha puesto en contacto conmigo un técnico de telefónica de otro Ayuntamiento. Escribo un mensaje privado para darles la localización correcta. Ya les enviaron en Julio a otro municipio.
Un saludo
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
03-01-2024
Hola M-A1

Hemos reclamado la gestión a los técnicos de planta externa de la zona, para que lo agilicen, lamentamos las molestias ocasionadas. En cuanto tengamos cualqueir información al respecto te lo haremos saber.

Un saludo.

Ruth.
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
15-12-2023
Hola M-A1

Ante todo te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Seguimos pendientes de la gestión, tan pronto como nos comuniquen cualquier información, te la trasladaremos.

Un saludo.

Ruth.
M-A1
Yo probé el VDSL
15-12-2023
Buenas tardes,
Sigo esperando a que retiren el cable que han instalado en mi fachada sin mi permiso y sin licencia.
Me parece que lo que hacen es un abuso y me consta que esta es su manera de actuar en muchos pueblos.
Supongo que seguirán dándome largas
Un saludo
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
24-11-2023
Hola M-A1

Continuamos pendientes de tu caso y hemos solicitado que nos actualicen los avances. En cuanto tengamos alguna novedad te la trasladaremos de inmediato.

Un saludo.

Flor
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
17-11-2023
Hola M-A1

Seguimos pendientes del caso. De momento no tenemos nuevos datos, cuando dispongamos de ellos, te los trasladamos.

Un saludo.

Fernando.
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
15-09-2023
Hola @M-A1

Estamos comprobando tu solicitud se encuentra pendiente, los técnicos de planta externa contactaran contigo lo antes posible para darte una solución. Lamento las molestias ocasionadas.

Un saludo.

Flor
M-A1
Yo probé el VDSL
14-09-2023
Buenas tardes,
Me gustaría saber si ya tienen en marcha la retirada del cable de fibra de mi fachada.
También quería decirles que al colocarlo movieron unas tejas del tejado, justo donde lo engancharon y ha entrado agua con las lluvias. Me parece que después de todos estos meses, ya desde febrero, deberían solucionarlo y no dañar más la casa cuando lo retiren.
En el ayuntamiento no tienen constancia de que hayan hecho nada.
Un saludo
M-A1
Yo probé el VDSL
25-07-2023
Buenos días,
Por lo que veo siguen sin hacer nada y tampoco hay una persona concreta encargada de resolver este problema ya que cada vez escribe una persona diferente.
En el ayuntamiento me han confirmado que la instalación del cable se ha realizado sin licencia y que está prohibida de la forma que han hecho.
Deben retirar el cable inmediatamente.
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
24-07-2023
Hola M-A1

Seguimos pendientes del caso y de las novedades que nos puedan aportar los técnicos de planta externa de la zona.

Un saludo.

Nieves

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Instalación de cable de fibra en mi fachada ilegal

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