Movistar Fusion, consumo actual de MB y llamadas de linea movil. Detalles linea movil.

[Javier83]

Hola, buenos dias.

Quisiera saber como consultar el consumo actual de la linea movil asociada a Movistar Fusion, MB consumidos, llamadas realizadas, sms enviados...

Al acceder a la web de Movistar Fijo solo puedo consultar las llamadas de la linea fija.

[Javier83]

error de dupicado...

[sky555]

Accediendo a Mi Movistar móvil, es decir, al Canal Cliente.

https://www.canalcliente.movistar.es/

Saludos.

[Javier83]

Pero yo solo tengo usuario y contraseña para Movistar Fusion y tengo que entrar desde Movistar Fijo en canalcliente.

[HelpDesk_Master · Accepted solution]

Tienes que darte de alta en Mi Movistar Móvil, actualmente están separadas .

            saludos

[Javier83]

entonces tengo que tener dos usuario y contraseñas para acceder a ambos servicios fijo-movil ??

osea,

como siempre ha sido, ¿no?

Pensaba que se unia todo y solo se accedía con un único usuario y contraseña.

Muchas gracias.

Saludos.

[xaloc]

¿Y por qué habiendo puesto el móvil bajo Fusión, en el detalle de Mi Movistar Movil me sigue apareciendo el tráfico de datos bajo el epígrafe Internet TP 15?

[sky555]

A mí me aparecía igual y ya me aparece cambiado correctamente desde este fin de semana, debe tener algunos días de retraso.

Saludos.

[Javier83]

Me acabo de registrar en Movistar Movil para poder tener acceso.

A mi tambien me aparece eso.

Por lo que se ve, todavia sale lo de "Tarifa Plana Internet 15" porque no me dieron de alta en Movistar Fusión en un inicio de factura.

Si te fijas el trafico de datos te lo divide en dos:

"Tráfico Tarifa Plana Internet 15"

"Tarifa Internet Fusion Residencial"

[xaloc]

trafico Fusion Residencial me registra las llamadas, el tráfico de datos es lo que sale aun como TP 15.

[Javier83]

Fíjate en el los datos que tienes registrados: 14.400,5635kb

Si todo esta correcto, ese numero no debe aumentar mas. Cuando generes mas trafico de datos y el sistema de la web de movistar se actualice te tendra que salir algo parecido a lo que se muestra en la imagen que adjunte antes.

Deberia salirte otro apartado llamado: "Tarifa Internet Fusion Residencial"

Si te fijas en mi imagen, yo tengo el trafico de datos separado en dos.
En un primer apartado de datos se registro el trafico generado antes del alta en Movistar Fusion,

en otro apartado se esta registrando el trafico de datos despues del alta en Movistar Fusion.

[xaloc]

@Javier83, tu imagen no se ve, me sale un triangulo amarillo!!