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Avatar de sol1973
sol1973
Más integrado que la RDSI
31-10-2012

No puedo llamar ni recibir llamadas

Hola...hace tres días mi línea de teléfono no funciona correctamente...el teléfono inalámbrico empezó a poner en la pantalla chequear línea de teléfono y no recibía llamadas pero el adsl si funciona...esta mañana recibí una llamada pero esta tarde ya no puedo volver a recibir llamadas...el lunes se paso la incidencia a telefonica pero nadie me ha comunicado nada.

6 Respuestas

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  • Avatar de miguelan
    miguelan
    FIBRA lover
    17-11-2012

    Si se refleja el tuyo, no te queda mas remedio que esperar a que te lo solucionen, y el problema, para mi es sencillo, en cuanto revisen la linea volveras a estar operairvo.

     

    suerte y saludicos.

  • Avatar de MiguelRuzDominguez
    MiguelRuzDominguez
    Más integrado que la RDSI
    17-11-2012

    Es el mio, es el de casa el que se refleja.

    He leido en algunos sitios que a veces... suele suceder que se cambia la linea y si te llamas desde el telefono que tiene la incidencia te sale un numero que no es el tuyo, pero en este caso si que lo es.

    Es muy extraño porque si llamo a casa el telefono hace un pekeño bip, yo diria.... medio bip y deja de sonar y no hace nada mas. Es muy raro la verdad.

  • Avatar de miguelan
    miguelan
    FIBRA lover
    17-11-2012

    MiguelRuzDominguez escribió:

    Deciros que se trata de una linea fija, osease la de casa.


    Hola.

     

    Hazte una llamada al móvil y mira que número se refleja, si es el tuyo o es otro.

     

    saludicos.

  • Avatar de MiguelRuzDominguez
    MiguelRuzDominguez
    Más integrado que la RDSI
    17-11-2012

    Deciros que se trata de una linea fija, osease la de casa.

  • Avatar de MiguelRuzDominguez
    MiguelRuzDominguez
    Más integrado que la RDSI
    17-11-2012

    Buenas Tardes, he llamado esta mañana a movistar y me an indicado que me avisarian sobre el problema que tengo y que seria solucionado pronto. Puedo llamar, tengo internet pero no puedo recibir llamadas. Me han mandado un sms a mi movil indicandome el numero de incidencia pero no sé que es lo que pasa, ¿Alguien podria decirme que tipo de incidencia es? El numero de incidencia es: 20120103574238. Muchas Gracias

  • Buenas tardes, @sol1973

     

    Si me mandas  por mp los datos de tu línea puedo ve lo que le ocurre y te comento.

     

    EnriqueH