Problema acceso a Mi Movistarr

[IvánLópezGimeno]

Mi problema es el siguiente.

Quiero acceder a la consulta y descarga de mi factura de Movistar Fusion fijo en pdf.

1.movistar.es

2. https://www.movistar.es/particulares/microsite/mi-movistar/factura-y-consumo/

3. https://www.movistar.es/mi-movistar/acceso3. Introduzco mis datos de usuario y contraseña

4. Introduzo mis datos de usuario y contraseña.

5. Me redirecciona de nuevo a https://www.movistar.es/

Es un bucle del que no puedo salir: he cambiado en diferentes ocasiones mi contraseña reiniciando el proceso de nuevo y no consigo acceder a las facturas.

Necesitaría también poder recibirlas en .pdf en mi correo electrónico.

Saludos.

[HelpDesk_Master]

Buenos días

 Te mando un link con la dirección en la cual lo rellenas con tus datos y la incidencia que te pasa y ellos se ponen en contacto contigo para resolverte tu problema.

 saludos

[INACHO]

Prueba a eliminar la caché del explorador de internet que estes utilizando, si no sabes como hacerlo dinos que explorador utilizas y trataremos de ayudarte.

Utiliza un explorador actualizado, IExplorer 7 ó superior; Mozzila Firefox, Crome, etc.

Algunas herramientas como el     CCleaner   que es gratuito, dan muy buenos resultados.

Un saludo.

[HelpDesk_Master]

Perdón no te mande el link.

 http://www.movistar.es/contactanos

 saludos