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Garganchon335
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18-02-2025

Retirada de Cables de Fachada

Vamos a proceder de manera inmediata a la demolición del edificio situado en la calle Garganchón 335 de Madrid y necesitamos que retiren de la fachada las líneas y las cajas de conexiones. El edificio está deshabitado y las líneas de telefonía están dadas de baja

5 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    23-02-2025

    Hola Garganchon335 

     

    Nos alegra saber que ya se han notificado el petter y te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. Por nuestra parte cerramos este hilo. 

    Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad. 

     

    Muchas gracias por haber contactado con nosotros.    

     

    Un Saludo, Alexander. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    21-02-2025

    Hola Garganchon335

     

    Ya que nos indicas que has podido realizar la solicitud con la información que te facilitamos. ¿Te podemos ayudar en algo más? Si no es así. Te agradeceríamos si pulsas "aceptar solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado. Es útil y sirve de ayuda para otros usuarios del foro.

     

    Un saludo.

    Dayana.

  • Avatar de Garganchon335
    Garganchon335
    Más integrado que la RDSI
    21-02-2025

    Si. Ha sido posible. Gracias

     

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    20-02-2025

    Hola Garganchon335 

     

    Vemos que anteriormente te hemos brindado información donde podrás notificar el problema para retirar la caja de Movistar que se encuentra en tu fachada, confírmanos si ha sido posible registrar la solicitud a los técnicos de planta externa.

     

    Quedamos atentos a tu respuesta.

     

    Un Saludo, Jesús.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    18-02-2025

    Hola Garganchon335 

     

    Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar. 

     

    Para poder realizar esta gestión lo puedes solicitar desde el siguiente enlace. Donde puedes hacer el Esta solicitud de Petter.

     

    Se revisará tu gestión y los técnicos de planta externa estarán contactando contigo en la mayor brevedad posible para revisar tu petición. Actuación susceptible de coste: Se muestra un resumen de la incidencia y determinados casos pueden estar sujetos a coste. El peticionario debe decidir entre Rechazar Incidencia o Crear Incidencia. En caso de que se rechace la incidencia no se tramitará y si se crea nos pondremos en contacto con él para informarle del procedimiento a seguir. 

     

    Informarte que el único medio de comunicación habilitado para estos trabajos es desde la página web. Si lo deseas puedes añadir fotos/imágenes y consultar el estado de la actuación en todo momento. 

     

    Si deseas observar el post que explica como realizar este tipo de incidencias, puedes acceder a este enlace donde te explicara de una manera breve y detallada como realizarlo.

     

    Cualquier consulta o duda ya sabes que nos tienes a tu disposición.

     

    Un Saludo, Alexander.