Hoy están instalando los andamios para proceder con la rehabilitación de la fachada y aun no ha ido nadie por allí. Se les ve el interés que tienen por solucionar mi petición.
Buenos días @pelikanoso,
Sentimos mucho los inconvenientes. Estamos pendientes de recibir información sobre cualquier avance al respecto del caso para poder ampliarte cualquier información. En cuanto dispongamos de ella procedemos a indicartela en este hilo.
Muchas gracias, un saludo
Irene
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Buenos días @pelikanoso,
Sentimos mucho los inconvenientes. Estamos pendientes de recibir información sobre cualquier avance al respecto del caso para poder ampliarte cualquier información. En cuanto dispongamos de ella procedemos a indicartela en este hilo.
Muchas gracias, un saludo
Irene
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Hola @pelikanoso
De momento no tenemos más información al respecto, pero continuamos pendientes del caso.
Un saludo.
Fernando.
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Buenos días @pelikanoso
Gracias por la imagen. Estamos comprobando tu consulta sigue en estudio, Por nuestra parte, he solicitado una agilización, para que puedan restablecer el servicio lo antes posible
Un saludo
Silvia
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Hola @pelikanoso
Te pedimos disculpas por la demora hemos estado revisando el boletin , por el momento no te podemos ampliar la información, en cuanto sepamos algo te lo hacemos saber.
Un saludo
Soraya
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Hola @pelikanoso
De momento no tenemos novedades , lo hemos reclamado , en cuanto sepamos algo te lo comunicamos.
Un saludo y felices fiestas.
Soraya
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Buenos días @pelikanoso
Estamos comprobando tu solicitud, se encuentra en estudio. Lo antes posible, contactarán contigo para darte una solución. Lamento las molestias ocasionadas
Un saludo
Silvia
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Buenas tardes @pelikanoso
Seguimos pendientes de recibir más información, con lo que en cuanto recibamos alguna novedad te lo trasladaremos.
Un saludo
Griselda
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Hola @pelikanoso.
Estamos a la espera de poder disponer de mayor información y te la trasladaremos tan pronto como dispongamos de la misma.
Un saludo.
Angela.
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Buenos días @pelikanoso
Comprobamos que tu solicitud se encuentra en curso. Lo antes posible te darán solución a tu consulta. Lamento las molestias ocasionadas
Un saludo
Silvia
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Hola @pelikanoso
Seguimos pendientes de tu caso , en cuanto dispongamos de mas información te lo hacemos saber.
Un saludo
Soraya
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Buenos días @pelikanoso,
Sentimos mucho la demora en el proceso, estamos pendientes de recibir novedades al respecto de tu solicitud, en cuanto nos las faciliten procedemos a informarte en este hilo.
Muchas gracias, un saludo
Irene
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Hola @pelikanoso,
Se están realizando las gestiones pertinentes para que se pueda solventar en la mayor brevedad posible. Lamentamos las molestias.
Un saludo.
Angela.
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Buenos días @pelikanoso
Como te comentamos por privado, se ha realizado una propuesta para modificar el trazado y hemos pasado de nuevo una petición a Planta Externa para que te confirmen los avances de la misma.
Un saludo
Griselda
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Aun sigue la instalación colgando de mi propiedad. Desde el 28 de febrero que por privado me mandaron un mensaje y una llamada del técnico, pues nada, siguen los cables y otras instalaciones colgando. Cuando retire de mi propiedad la valla de obra pues quedará todo en la acera y dificultará la circulación de peatones. No se les ve ningún interés en resolver el tema, pues llevamos tiempo más que suficiente para haberlo hecho. En la misma acera de mi propiedad existen dos arquetas de Telefónica que no se si es que no las ven cada vez que dicen que mandarán a un técnico. Dichas arquetas , que no son pequeñas, tienen un único cable con la etiqueta "Telefonica". En fin, que no soy yo el que debe aportar soluciones.
Buenas tardes @pelikanoso
Ante todo, quiero pedirte disculpas por las molestias ocasionadas . Estamos verificando tu petición se encuentra en curso, lo antes posible, contactarán contigo para darte una solución
Un saludo
Silvia
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Hola @pelikanoso.
Se están realizando las gestiones pertinentes para que se pueda solventar en la mayor brevedad posible. Lamentamos las molestias.
Un saludo.
Angela.
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Buenos días @pelikanoso,
Comprobamos que se están realizando las gestiones oportunas para proceder a efectuar la retirada.
Un saludo
Victoria
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