Buen producto pero nefasta atención y promoción
Si alguien me puede ayudar se lo agradecria.
Buenos días ,
Soy cliente de movistar desde hace mas de 20 años , con 5 líneas móviles.
El pasado mes de mayo me llamaron para realizarme una oferta en mi fijo , en la cual estaba con Jazztel , después de estudiar la oferta que me hizo la operadora , tome la decisión de cambiarme a movistar , Adel , fijo + imagenio.. La verdad que a día de hoy muy contento con el producto pero me tomaron el pelo en la oferta que se hizo.. como perdía mi numero fijo antiguo , me dijeron que me pondría uno “nuevo” si señores el de la agencia tributaria!!! Después de mas de 50 llamadas a la hora y el tef descolgado me le cambiaron a el de una “carnicería” desperados no dieron otro de una vecina que es el que actualmente es el que tenemos , pero claro la vecina tenia mucha amigas pues no deja de sonar llamando por la señora Pilar … también ofertaron a bombo y platillo el descuento del 25% en tu Movil…MENTIRA!!! Después de tres meses aun se a procedido al descuento!!! Lo pero de todo el poco caso que hacen a las reclamaciones , ya que después de varias , solo dicen que la están estudiando!!! Al final tendremos que ir a consumo por la dejadez de el servicio de calidad ..
si alguien me puede ayudar se lo agradeceria miguelgranymar@hotmail.com
Saludo
