Buenas tardes @jrenedob y bienvenido a la Comunidad ,-)
En primer lugar muchas gracias por tu sugerencia/reclamación, se la hacemos llegar a los compañeros de atención on line y te contamos algo a la mayor brevedad posible al respecto de futuros planes para cubrir dicha necesidad.
Un saludo y gracias por el interés.
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Buenas noches y disculpa mi posible ignorancia ya que no logro entender el motivo de tu sugerencia. Hasta donde yo sé, una persona sorda la discapacidad que sufre es auditiva, no visual. Y los chats, corríganme si me equivoco, son escritos, visuales, no sonoros. Por lo tanto, no entiendo la necesidad de tu sugerencia. Ruego que se me aclare porque algo se me debe escapar.
Cierto,
Actualmente las personas con discapacidad auditiva pueden hacer uso de la Comunidad Movistar o el chat para comunicarse con nosotros y ser antendidos.
Un saludo y buenas tardes 🙂
Oscar.
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