Está bien que esta empresa cumpla 100 años. 100 años parte de los cuales vive a costa de los demás. Me explico... te pasa el cable por la fachada... te jodes que soy movistar... y si pretender arreglar TU fachada... te rejodes, lo quitas, arreglas la fachada, te vuelves a [....] y recolocas el cable. Eso sí todo a tu costa porque es TU fachada, pero el cable es mío, DE MOVISTAR.
MUCHAS FELICIDADES
Hola, @JoseBartrian
Lamentamos las molestias ocasionadas. Como te informamos en mensajes anteriores, se requiere una canalización para el retiro de los cables de la fachada. Una vez que lo realices, nos comentas y trasladamos la información a nuestros técnicos.
Un saludo, Yulieth.
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Buenas tardes @JoseBartrian
Hemos comprobado que ya has solicitado la retirada del cableado, por parte de los técnicos de zona, nos indican has quedado en que haría canalización para hacer nueva ruta del cable. Si no estas conforme con la información que nos indica por parte del técnico, puede realizar una nueva solicitud a través el siguiente enlace (pincha aquí) , rellenas el formulario con todos los datos que te solicita, desde allí también puedes adjuntar la foto. Tras abrir el boletín de planta externa correspondiente, contactarán contigo los técnicos de zona en la mayor brevedad posible y te darán una solución. Lamentamos las molestias.
Un saludo. Silvia
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @JoseBartrian
A nivel de la cuestión que nos planteas, en el enlace que tienes más arriba, podrás notificar, si lo deseas la situación a los técnicos de planta externa de la zona que te contactarán para informarte al respecto.
Un saludo.
Fernando.
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