Hola Pacomarquiegui
Con relación a lo que nos comentas, indícanos el problema que presentas al momento de realizar alguna modificación desde nuestra web para ayudarte a solucionarlo.
Un saludo,
José Tomás.
Pacomarquiegui Buenas. Esa opción ya no está para clientes actuales, solo podemos llamar por teléfono. En cambio para clientes nuevos si que pueden hacerlo desde la web. No entiendo el porqué quitaron esa opción para los que ya somos clientes, ya que es más fácil y cómodo para nosotros quitar y poner lo que queramos como antiguamente. En cambio te hacen llamar al número ese o al 1004 y no se enteran de nada o quieren venderte la alarma, etc. Para eso si que saben. Movistar siempre igual. 😂 😂
Hola, JesusLeoBolaños y realsancho
Informarles que desde la web solo es posible dar de alta paquetes que estén en la sección de Ofertas, sin importar si eres cliente nuevo o antiguo. En este caso, hemos movido el hilo al foro de "Sugerencias y Mejoras" para que sus comentarios, puedan ser tenidos en cuenta por el área responsable.
Un saludo
Leidy
Lo increíble es que ni tan siquiera podemos ver el precio de los paquetes. No sólo no podemos dar de alta o baja paquetes sino que no podemos informarnos. Patético.
Hola Pacomarquiegui
Puedes ver cada uno de nuestros paquetes de Tv disponibles y sus precios desde la Web de Movistar.es dando cliente en este enlace.
Un saludo, Dairon.
