Hola @Lourdes61, Bienvenid@ a la Comunidad Movistar!!
Para comprobar si el código de liberación de tus terminales se encuentra disponible, puedes enviar un mensaje privado con los siguientes datos para cada terminal:
Nº de teléfono móvil asociado a la compra del equipo.
Nif del titular de la línea
Marca y modelo
IMEI del terminal
Una observación, el mensaje privado solo se envía cuando solicitamos datos personales para realizar la gestión.
Un saludo!
Pury 
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Hola @Lourdes61
Hemos recibido por mensaje privado los datos solicitados, revisamos la información y en breve te respondemos.
Un saludo!
Pury
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Hola @Lourdes61,
Te acabo de enviar un mensaje privado con los códigos de desbloqueo, cuando puedas échale un vistazo.
Quedo a la espera para que me confirmes si te han funcionado correctamente.
Saludos
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Hola @Lourdes61,
Al no recibir respuesta entiendo que las claves te han funcionado, si no fuera así por favor indicame durantes estos días seguimos pendinetes de tu caso.
Saludos 
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Buenos días@Lourdes61
Me alegro que todo este bien, si necesitas cualquier otra consulta no dudes en contactar de nuevo con nosotros.
Saludos
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Buenos días@Lourdes61
Te acabo de enviar un mensaje privado con los códigos de desbloqueo de los nuevos terminales que me indicas. Cuando puedas échale un vistazo.
Quedo pendiente de lo que me indiques.
Saludos
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Buenos días@Lourdes61
Al no recibir otra respuesta entiendo que los códigos te han funcionado, si no fuera así por favor indicame.
Durante estos días estamos pendientes de tu caso.
Saludos
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Buenos días@Lourdes61
Con tu permito al no recibir nuevas consultas voy a cerrar el hilo.
Saludos
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