MOVISTAR ME HA ROBADO MIS PUNTOS
El pasado 10 de Abril solicite un bono para adquirir por 5 euros mas 5000 puntos que me quedaban, un cargador Avenir Energizer. Me mandaron dicho bono diciemdome que caducaba el 17/4/2012, me dirigi ...
Foro
Holas mafu.
Por lo que cuentas me da la impresión de que te ofrecieron un bono de canje por retención. ¿me equivoco?
Pero tu línea ya ha pasado a Vodafone hace varias semanas. Ahora además de reclamar el bono vas a tener que volver a pasar la línea a Movistar. La verdad es que tu situación es un poco compleja.
Si no quieres seguir gestionandolo con 1004, puedes esperar a que un moderador recoja tu solicitud. Hoy es festivo nacional asi es que no te impacientes......igual tardan un poco. Pero resuelven lo más dificil de forma muy profesional.:smileywink:
Espero que te vaya bien y suerte!
Un saludo:smileyhappy:
no eran puntos por retencion, eran puntos generados por mis facturas que no queria que los aprovechara movistar, por dos motivos:
1º ser unos ineptos en las gestiones y nefastos en la atencion al cliente. Tal y como ya explique en algun otro comentario en el foro ya habia gastado otros 31000 puntos MIOS en un manos libres que a pesar de hacer más de 2 meses aun sigue embalado.
2º porque estoy harto de tanto ladron con corbata, y no ya por estos puntos sino por facturas falseadas respecto a los ofrecimientos que por telefono te hacen y que luego resulta que no son tal como te lo explicaron, porque el INEPTO que te lo ofrecia no tenia ni p.... idea o quizas si?
peor a sido lo mio que me an robado el dinero y creo que hay muchos mas
