He visto navegando por internet que hay una promoción para que los que tengan un desco viejo, poder solicitar el cambio al desco UHD y además se entrega el mando vocal Aura gratis.
Y los que ya tenemos el UHD si queremos el mando tenemos que pasar por caja?
Hola, pablo401
No hemos recibido respuesta a nuestro mensaje anterior, por lo que entendemos que tu consulta se ha resuelto por completo. Recuerda que estamos a tu disposición.
Un saludo.
Heiner.
Hola, pablo401
Por nuestra parte, no contamos con un listado específico de dispositivos compatibles, pero siempre y cuando el dispositivo cumpla con las siguientes condiciones lo podrás utilizar. Se requiere disponer del Descodificador UHD o el Descodificador UHD Smart WiFi, junto con el Mando Vocal. Asegúrate de que tu televisor cuenta con tecnología infrarroja.
Puedes activar esta función de dos maneras:
Vinculando el mando por Bluetooth. Al presionar el botón de Aura por primera vez, accederás al proceso de vinculación por Bluetooth del Mando Vocal. Esto te permitirá configurar la función de Mando Universal de forma sencilla.
Accediendo a la sección de Ajustes en el Descodificador. Si ya has vinculado el Mando Vocal por Bluetooth, dirígete a la sección de «Ajustes del Descodificador» y elige la opción «Mando Universal». Después de esto, simplemente presiona atrás para iniciar el asistente de configuración.
Un saludo.
Heiner.
Hola,
Y como se si la TV es compatible para poderlo usar como mando universal?
Hay alguna web donde se indiquen los modelos de TV compatibles?
Un saludo
Entendemos lo que nos comentas, pablo401 Si podemos ayudarte en algo más nos dices.
Saludos.
Nos correspondiense la oferta del mando quiero decir
Hola,
La pregunta era porque cuando nosotros nos dimos de alta en Movistar nos dieron el mando típico y por si acaso por aquel entonces ya existía la promoción y el técnico no nos lo dio, ya que además nos dio un mando usado y medio roto que posteriormente cambiamos.
Pero ya hace tiempo de eso y no creo que nos correspondiese.
Un saludo
Hola, pablo401
Se ha reiniciado un nuevo plan renove de descodificadores HD por UHD con fecha de entrada en vigor 08/06/2024 y el mando vocal se incluye por defecto en el pedido de renove. Vemos que ya dispones de un descodificador UHD y en este caso se puede adquirir con un coste de 10€.
Saludos, Xavier.
Buenos días,
Y la promoción con la que se ofrece el mando con altas nuevas es nueva o desde cuando está vigente?
Un saludo
Hola, pablo401
Así es, en este momento el mando vocal se incluye en las altas nuevas de televisión con deco UHD, y con el plan renove de equipos obsoletos por el Deco UHD.
Si ya tienes el deco UHD y quieres el mando vocal, puedes solicitarlo con coste de 10€.
Si más adelante hay algún cambio, se notificará por los canales habituales.
Saludos, Isa.
