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TonMachielsen
Mi vida cambió con el ADSL
11-07-2014

Mejorar Atencion a Cliente!!

Tengo un problema con mi facturacion. Nunca, pero nunca, tampoco en incidencias anteriores, he podido hablar con 1004. Ahora he estado en espera 2 veces (!) durante 40 minutos cada vez en el chat. Las dos veces me caducó mi sesion y tuve que intentar de nuevo.

 

Creo que merecemos una mejor forma de contactar con Atencion al Cliente.

1 Respuesta

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  • Avatar de Emilio-Movistar
    Emilio-Movistar
    Community Manager
    14-07-2014

    Hola TonMachielsen y bienvenido a la Comunidad :smileywink:

     

    Lamentamos las molestias causadas :smileyembarrassed: si eres tan amable de indicarnos cual era la reclamación que provoco tu llamada al 1004 o me envias por mensaje privado tus datos, con mucho gusto te ayudamos con su resolución.

     

    Un saludo.