El servicio 1004 de atención al cliente debe mejorar ya que no puede ser que cuando necesitas AYUDA (no contratar) realices 2 llamadas de más de 35 minutos de espera. Una lo dejas por imposible y otra que logras contactar con una persona, comienzas a explicar tu incidencia con una factura y en 1 minuto se acaba la llamada por parte de Movistar... sospechoso! Seguro que usando la palabra contratar todo es más ágil y efectivo. DECEPCIONADO por varios motivos con Movistar además del servicio 1004.
Hola @David Ramos y bienvenido a la Comunidad
En primer lugar nuestras disculpas por las molestias y la espera trasladamos tu queja a los compañeros de atención al cliente y si hubiera algo en lo que nosotros desde aqui podamos ayudarte no dudes en hacérnoslo saber.
Un saludo
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