Mejorar trato a buenos clientes
Hola
Tengo una empresa con 2 líneas fijas de voz, 2 móviles con tarifas planas de Internet y llamadas, tengo 2 pinchos (Se consideran móviles).
Para mi es mucho para movistar debo ser un 0 a la izquierda. ¿por qué? he pedido presupuesto para otro despacho que he abierto, necesito otra ADSL y teléfono fijo, por ser cliente podrían hacerme alguna oferta ¿no? Además, la ADSL que tengo no es que sea una maravilla, y los pinchos funcionan muy mal, no puedo ver el facebook.
El premio se lo lleva la permanencia de 2 años que no existía cuando los contraté, pero una vez contratado resulta que apareció con mis 2 celulares. Cuando me quejé me aseguraron que me lo habían dicho (MENTIRA) una cosa así te fijas enseguida.
El sistema de puntos te da nada de nada. Si se te rompe el móvil ajo y agua.
Ya he pasado por todas las compañías, lo 1º que hay que hacer es leerte bien el contrato, porque los vendedores van a omitir un montón de cosas.
