Pendiente pedido
Comercial_movistar
buenas tardes,
contraté un paquete el día 8 de noviembre y hoy día 5 de diciembre todavía no me ha llamado el técnico para instalármelo. esto es vergonzoso
espero una pronta respuesta
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Comercial_movistar
Eso no es así, es su palabra contra la mía, además se puede intentar llamas más veces, llevo el teléfono encima precisamente por esto. De todas formas si me han llamado podían haberlo intentado no?
estamos a día 17/12.me pueden llamar a cualquier hora al 493 y si ahi no me localizan también pueden intentarlo en el 847 si con ellos no les es suficiente tienen ustedes también el teléfono fijo 624
espero la llamada, y espero sea esta semana.
esto ya me desespera y no me parece un servicio adecuado el que están dando.
gracias
Hola Makare38
Seguimos pendientes de la evolución de tu pedido. Nos consta que el día 13 intentaron contactar en el ...493 por la mañana y no pudieron localizarte. ¿Hay algún horario preferente para la llamada?
Un saludo 🙂
Eugenia
Hola Makare38,
Hemos trasladado a nuestros técnicos los teléfono de contacto facilitados.
Se pondrán en contacto en la mayor brevedad posible.
Saludos
Belén
Hola Makare38
En relación a tu consulta, hemos confirmado que el instalador ha intentado ponerse en contacto contigo en varias ocasiones y no lo ha logrado, ¿podrías confirmarnos por mensaje privado un teléfono de contacto donde pueda localizarte, nuestro instalador, por favor?
A la espera de tu respuesta
Un saludo
Ángeles
Hola Makare38
Ya tenemos tus datos. Nos ponemos con tu caso y volveremos a contactar contigo para informarte.
Saludos
Tere
