Buenas Tardes @raul29
¿La zona donde tu resides cuenta con Cobertura Movistar 4G? ¿Tú teléfono móvil es compatible con conexiones 4G?
¿Sí? En ese caso la activación puedes realizarla tú directamente si cuentas con alguna de las siguientes opciones Movistar contratadas:
Todas nuestras modalidades de Fusión y nuestras tarifas de contrato móvil: VIVE, Movistar Cero , Veinte y Total , son compatibles con el servicio Movistar 4G. Este servicio lo activamos automáticamente cuando detectamos que tu teléfono es 4G para que saques el máximo partido a tu smartphone. Si aún no te lo hemos activado, puedes hacerlo tú mismo desde aquí.
Activación Movistar 4G ; Paso 3
Un Saludo 
¡Hola raul29! 
¿Podrías indicarnos que versión de ajustes de operador tienes actualmente?
Si puedes ingresa en el menú del terminal Ajustes > General > Información, para determinar que versión te ha quedado después de la actualización. 
Cualquier cosa nos comentas.
Saludos
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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¡Hola de nuevo raul29! 
Hemos realizado la consulta correspondiente al tema que nos planteas, estamos a la espera de la información solicitada.
En cuanto tengamos novedades te lo informaremos. 
Saludos
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¡Hola de nuevo raul29!
Hemos realizado la petición que nos has solicitado, tal como le hemos indicado al usuario carcomero en este hilo, por ahora no tenemos fecha de lanzamiento de la nueva configuración para los ajustes de operador, puedes consultarnos más adelante si así lo deseas, ya que varios usuarios también así lo han solicitado.
Saludos
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raul29 escribió:
Se sabe algo ya?supongo que aún no pero por si acaso pregunto.
Sugiero que este hilo se mueva al apartado de sugerencias. Así el resto de usuarios con la misma cuestión puedan encontrar la información más fácilmente.
Saludos.
¡Hola de nuevo raul29!
Movemos el hilo tal y como lo has solicitado.
Saludos
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Hola, a partir de IOS 8.1 apple permite si los operadores asi lo desean, que los usuarios puedan cambiar su velocidad de conexion, con el consiguiente ahorro de bateria que ello conlleva...
Para esto los operadores tienen que actualizarnos el perfil de operador en los terminales IOS, y hacer los cambios necesarios en este perfil.
Aqui teneis unas fotos de ejemplo de como queda una vez hechos los cambios:
Asi es como lo tenemos ahora mismo las personas de movistar españa:
Cuando se desactiva el 4G se queda activado el 3G, con el consumo de bateria que ello implica.
¿Podriais actualizar el perfil del operador para incluir estas mejoras?
Salu2 y Gracias
¡Hola Alfonso_86!
En el foro donde estás posteando actualmente es el de Sugerencias, el hilo actual es el que ha sido movido a petición de los usuarios para que vuestra sugerencia sea tomada en cuenta ya que como se sabe, el terminal lo permite.
La versión de operador actualmente instalada en tu terminal es la más actual. Cuando tengamos novedades al respecto de una nueva versión lo informaremos en este hilo.
Saludos
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mystyka89 escribió:
continuamos sin solución??? Como a muchos otros usuarios, me supone un problema bastante considerable no poder optar por la red 2g para estar en casa, no todo el mundo vive en la ciudad, y no es precisamente brillante la gestión que movistar hace con la cobertura de telefonía en las zonas menos habitadas.... pero por lo menos con 2g se sobrevivía.... Ahora me encuentro casi sin disponibilidad de linea si estoy en casa, menos mal que cuento con wifi.... Llevo 2 semanas con mi iphone, y la verdad es que me parece una gran decepción que el problema sea por parte de mi compañía de telefonía, a la que le estoy pagando un servicio que NO ME ESTÁ OFRECIENDO. Por favor, revisen esto, si tanto presume la compañía de que miran por sus clientes................
Hola mystyka89, bienvenid@ a la Comunidad Movistar,
Lo primero de todo, disculpa la demora en contestar. 
Hemos realizado la consulta para que nos indiquen si se ha producido alguna novedad al respecto de esta cuestión. En cuanto tengamos respuesta os la comunicaremos.
Un saludo.
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Hola mystyka89,
Nos señalan que no se ha producido ninguna novedad sobre esta cuestión.
Si se produjera algún cambio al respecto lo comunicaremos en este hilo.
Disculpa las molestias.
Un saludo.
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