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montarelonf
Yo probé el VDSL
24-06-2025

Por favor, permitan la posibilidad de decodificador en segunda residencia

Buenos días,

Ya sé que es posible ver la televisión de Movistar en la segunda residencia a través de la Smart TV, Chromecast o similares pero no es lo mismo.

Por favor, permitan la posibilidad de decodificador en segunda residencia.

5 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    24-06-2025

    Agradecemos mucho su interés en nuestros servicios, Estamos evaluando nuevas incorporaciones en el futuro, y te mantendremos informado en caso de novedades. Mientras tanto, estaremos encantados de ayudarte en cualquiera de nuestros servicios disponibles.

     

    Saludos, Xavier.

  • Avatar de montarelonf
    montarelonf
    Yo probé el VDSL
    24-06-2025

    Ya sé que no se puede ahora.

    Lo que pido es que,  por favor, se estudie la posibilidad de hacerlo posible, porque creo que es un tema importante y que ayudaría mucho.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    24-06-2025

    Disculpa el mensaje anterior. Actualmente no es posible tal servicio; para poder visualizar contenidos con el descodificador desde una Segunda Residencia,  debes contratar otro producto pero a nombre de otro titular. Dado que mimovistar con descodificador incluido para la TV  solo es posible un producto convergente por cliente. 

     

    Si podemos ayudarte en algo más, nos comentas. Gracias por tu atención. 

    Saludos.

  • Avatar de montarelonf
    montarelonf
    Yo probé el VDSL
    24-06-2025

    Buenos días,

    Gracias por su respuesta, pero no tiene nada que ver con mi petición.

    Que puedo ver la TV en una Smart TV, en un Chromecast o similar ya lo sé, y ya lo he dicho yo en mi propio mensaje.

    Pero mi mensaje pide otra cosa: que se pueda ver en un decodificador.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    24-06-2025

    Hola, montarelonf 

    Bienvenido a la Comunidad de Movistar. 

    En respuesta a tu consulta indicarte que si puedes ver la TV en una smart TV en tu segunda residencia con miMovistar Max. Si tienes contratado Fibra Adicional o Internet Segunda Residencia, podrás ver los canales de fútbol y otros contenidos de Movistar Plus+ en la Smart TV de tu segunda residencia a través de la App Movistar Plus+. Esto es posible siempre que estos contenidos no se estén reproduciendo simultáneamente dentro y fuera del hogar principal. Si necesitas alguna aclaración o tienes dudas por favor accede de nuevo.

     

    Saludos, Xavier.