UNIFICACION DE OFERTAS ENTRE DIFERENTES CANALES

UNIFICACION DE OFERTAS ENTRE DIFERENTES CANALES

Buenos dias

 

Me gustaría saber si está previsto en algún momento unificar las ofertas que se ofrecen a través de los diferentes canales y distribuidores (1004, movistar.es, tiendas). A los clientes les cuesta entender que dependiendo del departamento que iniciase la gestión haya ofertas diferentes, y que para cualquier gestión posterior tenga que remitirse al mismo canal que inició la gestión. Considero que de esta manera no estamos aprovechando las sinergías entre los diferentes canales. Entiendo que se quiera potenciar el canal online, pero creo q se potenciaría aún más con una oferta unificada, y como empresa daríamos una imagen más sólida y coherente.

 

Saludos.

 

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franraya escribió:

Buenos dias

 

Me gustaría saber si está previsto en algún momento unificar las ofertas que se ofrecen a través de los diferentes canales y distribuidores (1004, movistar.es, tiendas). A los clientes les cuesta entender que dependiendo del departamento que iniciase la gestión haya ofertas diferentes, y que para cualquier gestión posterior tenga que remitirse al mismo canal que inició la gestión. Considero que de esta manera no estamos aprovechando las sinergías entre los diferentes canales. Entiendo que se quiera potenciar el canal online, pero creo q se potenciaría aún más con una oferta unificada, y como empresa daríamos una imagen más sólida y coherente.

 

Saludos.

 


Hola @franraya 

 

Le trasladamos tu sugerencia a los compañeros de Movistar TV Guiño , muchas gracias.

 

Un saludo.




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