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nightlama
Yo probé el VDSL
31-07-2021

Urge mejora de la web y del area de cliente

No comprendo como puede funcionar tan mal el area de cliente de la web de movistar. Y no es que funcione mal, es que no funciona, no se pueden relaizar trámites y gestiones de lineas fijas y móviles, siempre da error o se queda colgado. No se para que se ofrecen estos servicios si no se pueden usar. A quien corresponda, deberían hacerse mirar que una empresa como movistar tenga una web tan deficiente y carente de operatividad.

1 Respuesta

  • Hola nightlama

     

    En primer lugar te pedimos disculpa por las gestiones que no puedas realizar a través de Mi Movistar, la APP y la web se encuentran en continuas mejoras por lo que en estos momentos hay deshabilitadas algunas funciones que en breve estarán disponibles de nuevo.

     

    Tomamos nota de tus comentarios que transmitimos al área encargada para mejorar nuestro servicio. Si deseas realizar alguna gestión que actualmente no sea posible por la web, contacta de nuevo con nosotros.

     

    Un saludo

    Gema