14 días de desistimiento - Quiero devolver todo lo que contraté con Movistar
Hola buenas tardes,
La semana pasada, el sábado día 12 de Marzo, contraté con fecha de contratación de Lunes 21 de marzo según me dijo el comercial por tema de una oferta de movistar, el teléfono fijo + adsl 30 MB + Movistar TV + canal de deportes (F1 y Motos) con permanencia de 12 meses.
Ahora quiero devolverlo, no estoy satisfecho. No se cual es el número fijo por que no lo he usado pero puedo mandar mi DNI o lo que haga falta. No han pasado 14 días así que me gustaría que me informarais (agentes o asesores o personal de movistar) si puedo hacerlo sin que me conlleve gasto alguno
Me podéis verificar que estoy a tiempo (tal cual creo recordar cuando me hicieron la grabación de voz contrato) para devolverlo todo y no pagar un euro ?
Que debo hacer o a donde dirigirme ? o Me podéis tramitar la cancelación de todo lo contratado (no tengo nada más con movistar telefónica) ?
