BAJA CANAL MOVISTAR LIGA DE CAMPEONES DECO

[Ilunbe]

Hola, el pasado miércoles solicité la baja del canal  Movistar Liga de Campeones a través del decodificador. Hoy todavía continúa apareciendo el mensaje "El proceso de baja esta en curso" y sigue viéndose el canal. 

Me podéis dar de baja al canal desde aquí?

Gracias.

[crash2019]

reinicia el decodificador a lo mejor funcionara

[Ilunbe]

Lo he intentado pero sigue igual . Gracias de todas formas crash2019

[crash2019]

ilunbe y el deco y router si persiste espera a un mod

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Ilunbe

Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes, por favor, un mensaje privado con los datos del titular del contrato: nombre y apellidos, DNI y teléfono.  

Un saludo
Marcela

[Ilunbe]

Gracias Marcela

Ya te he enviado el privado

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Ilunbe

Hemos recibido tus datos por mensaje privado.  Nos ponemos con tu caso y te informamos.

Un saludo
Marcela

[Ilunbe]

Gracias Marcela.

[Comercial_movistar]

Hola @Ilunbe

Con fecha de hoy, hemos solicitado la baja del Canal Liga de Campeones y ya se encuentra gestionada.

¿Necesitas alguna otra consulta o gestión?

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te animamos a pulsar en el botón "Aceptar como solución". Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar las respuestas para sus dudas.

Un saludo

Cristina

[Ilunbe · Accepted solution]

Ya está solucionado. La baja del canal Movistar Liga de Campeones se ha realizado correctamente.

Una vez más gracias Cristina

[Comercial_movistar]

Hola @Ilunbe

Gracias a ti por confiar en la Comunidad Movistar. Seguimos por aquí si nos necesitas en el futuro 🙂

Saludos

Margarita