Hola @jndelacruz
Trasladamos tu hilo con el área de soporte técnico.
Un saludo
Ángeles
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Buenos días @jndelacruz
Entendemos que se trate del servicio de Movistar Cloud, podrán ayudarte a través de este enlace, al seleccionar "otros", te aparecerá un cuestionario para rellenar. A continuación, ya será ya desde la unidad especializada que se pondrán en contacto contigo.
Un saludo
Griselda
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @jndelacruz
No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que no tienes más dudas. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.
Un saludo.
Fernando.
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