COBRO FACTURAS FUERA DE LUGAR URGENTE

PakytoPC
Más integrado que la RDSI
COBRO FACTURAS FUERA DE LUGAR URGENTE

Buenas noches,

 

Dado de baja en agosto.

Emisión de facturas en septiembre, octubre y noviembre (importe 15 euros) cuando di de baja todo fusión movil secundario, internet... todo el paquete.

En dicembre reclamo y "me solucionan" y aceptan el error de las facturas e informan de la baja.

Enero 2018, recibo factura de 44,09 euros.

Por favor, anulen todos los cobros cuanto antes, no engañeis más al cliente.

 

gracias

fRANCISCO

Mensaje 1 de 5
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4 RESPUESTAS 4
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @PakytoPC

 

Para poder comprobar las facturas que nos indicas e informarte, si puedes, facilitanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y móvil de contacto).

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Mensaje 2 de 5
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @PakytoPC

 

Tenemos tus datos, vamos a comprobarlo y te informamos al respecto.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Mensaje 3 de 5
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

¡Hola @PakytoPC!

 

Hemos gestionado una reclamación , el departamento de reclamaciones se pondrá en contacto con la resolución.

 

Un saludo, Arancha



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Mensaje 4 de 5
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @PakytoPC,

 

Si tienes alguna otra consulta, indícamela por favor

 

Salu2

Maribel



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