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usuario_retirado
27-09-2022
Resuelto

Cambiar de línea principal a línea secundaria

Hola, tengo Fusión 0 y quiero pasarle mis datos por privado a quien corresponda para cambiar mi línea móvil principal por la secundaria en mi contrato. Así quedaría la línea secundaria como principal y la que está ahora como principal como secundaria, tanto para gigas compartidos como para llamadas. Gracias, un saludo.

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    usuario_retirado
    04-10-2022

    Ya lo solucioné en el 1004

6 Respuestas

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  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    04-10-2022

    Hola usuario_retirado

     

    En primer lugar sentimos la demora en la respuesta, pero tenemos un gran volumen de hilos y nos está siendo imposible atender en el tiempo que nos gustaría.

     

    Nos alegra que finalmente hayas solucionado tu petición desde otro canal.

     

    Esperamos poder ayudarte en otra ocasión desde la Comunidad.

     

    Un saludo

    Tere

     

     

  • Avatar de usuario_retirado
    usuario_retirado
    04-10-2022

    Ya lo solucioné en el 1004

  • Avatar de usuario_retirado
    usuario_retirado
    03-10-2022

    Buenas tardes, ¿ya está gestionado el cambio?

  • Avatar de usuario_retirado
    usuario_retirado
    02-10-2022

    OK, gracias. Un saludo.

  • Hola usuario_retirado

     

    Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos lo antes posible.

     

    Un saludo

    Margarita

  • Hola usuario_retirado

     

    Para tramitar tu petición, necesitamos que nos facilites los datos del titular por privado (nombre, apellidos, DNI, línea fija y teléfono de contacto) junto con las líneas móviles que quieres intercambiar, especificando cuál de ellas quieres como principal y cuál como secundaria.

     

    Para ello, tan sólo tienes que situar el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario y te aparecerá el botón "Mensaje privado".  

     

    Un saludo

    Margarita