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Avatar de RANA
RANA
Yo probé el VDSL
14-03-2023
Resuelto

Cambiar de plan

Seguramente me diréis que toda la información está en la web, pero no me aclaro demasiado y me aterroriza llamar por teléfono para este tema…

Ahora tengo este plan:

 

 Quisiera reducir costes (la factura ya está en 172€)  pero sin renunciar a lo que tengo de móvil, internet y fijo porque es imprescindible por cuestiones de trabajo. Así pues, para TV he mirado en la web y no sé si la opción “Ficción con Netflix” cumpliría mis expectativas de cine, series y reducción de costes. No me interesan canales infantiles ni de deporte.

 

Me podéis guiar un poco??

 

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    27-03-2023

     

    Buenos días, RANA 

     

    Te avanzo la información.

     

    miMovistar incluye un dispositivo desde 0€ 

     

    El servicio de arrendamiento de estos dispositivos dura 24 meses* , que se prorrogarán automáticamente por 24 meses más*. Pasado ese tiempo serán tuyos por un 1€.

     

     

    (*) 48 meses (24 meses + 24 meses) plazo total del arrendamiento o alquiler.

     

     

     

    Un Saludo🙂

     

24 Respuestas

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    28-03-2023

     

    RANA  ha escrito:

    pacofreire  gracias! Eso de "24+24" simplemente quiere decir que realmente son 48 meses, no? Es que no veo el porqué de esa fórmula de 24+24...

    De nada, RANA 

     

    Como tú supones bien los actuales meses de arrendamiento de dispositivos contratados a Movistar son 48 meses

     

     

    Entonces ¿A que se debe esa otra indicación de 48 meses desglosado en dos periodos acumulativos de 24 meses?

     

    A un cambio determinado por el Organismo competente que no permitía mantener aquellos 36 meses fijados por Movistar desde la fecha de inicio de los mencionados arrendamientos (13 de abril de 2021).

     

    El imprescindible ajuste a ese nuevo plazo, 48 meses (24 meses + renovación automática por otros 24 meses), con la consiguiente rebaja de cuotas mensuales lo aplicó Movistar a partir del 22 de octubre de 2022 (Para aquellos clientes que tuviésemos contratado el arrendamiento de dispositivos con Movistar con anterioridad a esa fecha)

     

    Por consiguiente, nuevos arrendamientos efectuados por clientes a Movistar y  a partir del 22 de octubre de 2022, aplicación directa del actual período de 48 meses.

     

     

  • Avatar de RANA
    RANA
    Yo probé el VDSL
    28-03-2023

    pacofreire  gracias! Eso de "24+24" simplemente quiere decir que realmente son 48 meses, no? Es que no veo el porqué de esa fórmula de 24+24...

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    27-03-2023

    Hola RANA 

     

    Vemos que pacofreire, gracias por tu aportación, te ha facilitado la información a tu consulta.

     

    Gracias a ti por participar en la Comunidad.

     

    Un saludo

    Gema

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    27-03-2023

     

    Buenos días, RANA 

     

    Te avanzo la información.

     

    miMovistar incluye un dispositivo desde 0€ 

     

    El servicio de arrendamiento de estos dispositivos dura 24 meses* , que se prorrogarán automáticamente por 24 meses más*. Pasado ese tiempo serán tuyos por un 1€.

     

     

    (*) 48 meses (24 meses + 24 meses) plazo total del arrendamiento o alquiler.

     

     

     

    Un Saludo🙂

     

  • Avatar de RANA
    RANA
    Yo probé el VDSL
    27-03-2023

    Muchas gracias por todo.

    Ahora estoy mirando lo del dispositivo con "miMovistar": entiendo que puedo disponer de un dispositivo por "X€" al mes y al cabo de 24 (o 48meses??) puede pasar a ser de mi propiedad...¿es correcto?

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    20-03-2023

    Hola RANA

     

    Hemos comprobado que ha finalizado correctamente el pedido del Pack de Mantenimiento y Servicio Básicos, quedando el contrato tal como nos has indicado. 

     

    Si en cualquier momento tienes otra consulta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

     

    Saludos. Toñi

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    17-03-2023

    Hola RANA 

     

    Hemos tramitado el pedido para el alta del servicio Pack de Mantenimiento y Servicios, te adjuntamos más información por privado. 

     

    Un saludo

    Mónica

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    17-03-2023

    Hola RANA

     

    Te hemos enviado un mensaje privado con información sobre tu caso.

     

    Un saludo

    Gema

  • Avatar de RANA
    RANA
    Yo probé el VDSL
    17-03-2023

    Ya he visto el pedido como finalizado en mi área privada pero me da la impesión que falta el paquete "Ficción"...

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    17-03-2023


    De nada, RANA . Gracias a ti .

     

    ¡Que vaya todo bien con ese cambio de contrato!