Buenas tardes,
Llevo 2 días por el 1004 intentado cambiar mi fusion 300mb a Fusion Ocio 50mb y no hay manera.
¿Me podéis ayudar?
Gracias
David
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @davidam
Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos Elizabeth b.
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Hola @davidam
Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos.
Saludos Elizabeth b.
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Hola @davidam
Te he mandado un privado cuando puedas , miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !
Saludos ;mariluzcas-Movistar
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Buenos días
Sigo sin tener respuesta tanto del 1004 como de la comunidad.....
¿Tan difícil es cambiar de modalidad?
Por favor me pueden decir algo?
Gracias
Hola,
Sigo sin noticias de nadie.......
Alguien me da una solución?
Al final he tenido que hablar con alguien del 1004 de reclamaciones para que se atienda esta petición tan sencilla.
Bastante decepcionado con los canales 1004 y comunidad movistar y la atención.
Saludos
Hola @davidam
Perdona la espera
Hemos comprobado y el trámite solicitado ya esta realizado. Disculpa las molestias ocasionadas.
Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar
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Hola @davidam
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar
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