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sevise
Más integrado que la RDSI
19-09-2016
Resuelto

Cambio de domicilio en diferente provincia

Hola,

 

a finales del mes de Septiembre me mudo de domicilio, actualmente vivo en Murcia y me traslado a Madrid. Tengo contratado el teléfono fijo y fibra 300Mb, quería saber si es posible conservar el número (el actual tiene el prefijo de Murcia), cómo se harían los trámites y cuánto tarda aproximadamente el cambio. 

 

Muchas gracias y un saludo.

  • Avatar de sevise
    sevise
    20-09-2016

    Comercial.Global-movistar escribió:

    Hola, @sevise y  Bienvenid@ a la comunidad!!

     

    Efectivamente como te ha comentado curioso1983(gracias por tu aportación), al cambiar de Provincia, no es posible conservar el nº de tfno, el plazo aproximado  es de 20 días, una  vez solicitado el traslado  se pondrán en contacto contigo. Puedes echarle un vistazo al servicio Traslado de línea donde dispones de más información sobre el tramite y el proceso.

     

    Si quieres que lo tramitemos nosotros, envíanos un mensaje privado con tus datos personales (Nombre, Nif y Tfno fijo)  y lo antes posible se pondrá en contacto contigo un comercial.

     

    Saludos. Gladis


    Hola, Gladis. Ya me he puesto en contacto a través del teléfono para hacer el cambio y ya tengo hasta el día y hora para hacer la nueva instalación. Un 10 a la hora de la velocidad del trámite.

     

    Muchas gracias de todas formas y un saludo

5 Respuestas

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  • Hola, sevise:

     

    Nos alegra que todo se haya solucionado.

     

    Gracias por tu confianza y recordarte que seguimos por aquí,  para nuevas consultas o dudas.

     

    Con tu permiso procedemos a cerrar el hilo.

     

    Un saludo. Gladis

  • Avatar de sevise
    sevise
    Más integrado que la RDSI
    20-09-2016

    Comercial.Global-movistar escribió:

    Hola, @sevise y  Bienvenid@ a la comunidad!!

     

    Efectivamente como te ha comentado curioso1983(gracias por tu aportación), al cambiar de Provincia, no es posible conservar el nº de tfno, el plazo aproximado  es de 20 días, una  vez solicitado el traslado  se pondrán en contacto contigo. Puedes echarle un vistazo al servicio Traslado de línea donde dispones de más información sobre el tramite y el proceso.

     

    Si quieres que lo tramitemos nosotros, envíanos un mensaje privado con tus datos personales (Nombre, Nif y Tfno fijo)  y lo antes posible se pondrá en contacto contigo un comercial.

     

    Saludos. Gladis


    Hola, Gladis. Ya me he puesto en contacto a través del teléfono para hacer el cambio y ya tengo hasta el día y hora para hacer la nueva instalación. Un 10 a la hora de la velocidad del trámite.

     

    Muchas gracias de todas formas y un saludo

  • Hola, sevise y  Bienvenid@ a la comunidad!!

     

    Efectivamente como te ha comentado curioso1983(gracias por tu aportación), al cambiar de Provincia, no es posible conservar el nº de tfno, el plazo aproximado  es de 20 días, una  vez solicitado el traslado  se pondrán en contacto contigo. Puedes echarle un vistazo al servicio Traslado de línea donde dispones de más información sobre el tramite y el proceso.

     

    Si quieres que lo tramitemos nosotros, envíanos un mensaje privado con tus datos personales (Nombre, Nif y Tfno fijo)  y lo antes posible se pondrá en contacto contigo un comercial.

     

    Saludos. Gladis

  • Avatar de sevise
    sevise
    Más integrado que la RDSI
    19-09-2016

    Gracias curioso1983, me temía que no podía conservar el número. La gestión de la baja y el alta cuanto puede llevar? Me mudo durante la próxima semana y quisiera que el tiempo que estoy sin internet fuera el mínimo posible.

     

  • Avatar de curioso1983
    curioso1983
    Yo probé el VDSL
    19-09-2016

    imposible mantener el numero de telefono, ademas cuando hay un cambio de domicilio, normalemente te realizaran una baja y un alta, que es gratuito para ti, pero mantener el numero con cambio de provincia no sera posible