Sres de Movistar,
Llevo más de una semana intentando cambiar mi modalidad contratada de Fusión a otra desde la web (al menos tres intentos) y a pesar de que dice que en 48 horas máximo se atenderá la solicitud y que recibiré un correo electrónico, no sucede ni lo uno ni lo otro.
¿Pueden ayudarme a realizar el cambio a través de este canal?
Quedo a la espera de su respuesta
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @DrMancini
Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites por privado tus datos (Nombre, DNI, Teléfono).
Un saludo
Marisa
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Hola @DrMancini
Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu petición y te informamos lo antes posible.
Saludos
Margarita
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Hola @DrMancini
Hemos procedido a solicitar el cambio a Fusión 0 100Mb.
Te enviamos el número de pedido para la gestión por privado.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @DrMancini
¡Muchas gracias a ti por participar en la Comunidad!
Un saludo 🙂
Eugenia
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