Buenas noches
Soy cliente de Fusión base X2 100 MB. Hace unos días me llamaron del 1004 para ofrecerme de manera gratuita unos cuantos canales adicionales hasta antes de Navidad
Cuál ha sido mi sorpresa que sin que nadie me lo explique me han cambiado a otra tarifa fusión con la Liga y 600mb q no necesito para nada. Nadie me avisó de ese cambio
No que quiero entrar en polémicas de cómo se ha hecho ese cambio sin mí consentimiento. Por favor necesito que de manera urgente me devuelvan a mí mí tarifa fusión base X2 100mb
Gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @viatis
Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (nombre, apellidos y DNI).
Un saludo
Gema
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Hola @viatis
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Saludos
Tere
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Buenos días
Ayer pude finalmente cerrar la gestión a través del 1004 y vuelvo a tener mí tarifa original fusión base X2 100mb
Gracias por la molestia
Hola @viatis
Nos alegra saber que ya tiene el cambio realizado. 🙂
Si tienes alguna duda más no dudes en consultarnos.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo
Mónica
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