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jigaep
Yo probé el VDSL
23-03-2025

Cambio paquete Fusion antiguo a paquete miMovistar

Buenas tardes. 

 

Tengo un paquete Fusión con fibra 2 líneas móviles y con todo el futbol.

He ido a hacer un cambio por la app/ web para cambiar alguno de los paquetes de TV. 

 

Me indican que es un paquete que ya no se comercializa y que debo pasarme a los nuevos paquetes miMovistar .   Elijo los nuevos paquetes mimovistar con linea fibra 2 lineas moviles , movistar básico y todo el futbol   y cuando está validando compatibilidad y demás me saca el siguiente mensaje  :

 

"Configuración líneas móviles incluidas en miMovistar":

"

¿Qué vas a hacer con el resto tus líneas móviles?

Línea: null  

 

Dar de baja   

 

 

 

Yo no quiero dar de baja ninguna línea. Sólo puedo continuar si pulso en dar de baja. 

Hay algun problema para hacer la gestión?.  Les adjunto el pantallazo.

 

Un saludo y gracias. 

José Ignacio García .

 

 

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    24-03-2025

    Hola, jigaep.

     

    Hemos validado que se ha completado el cambio de contrato.

     

    ¿Podemos ayudarte en algo más? 

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

     

    Saludos, Dairon. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    23-03-2025

    Hola, jigaep.

     

    Por favor, indícanos el nombre de la tarifa que deseas contratar y, por favor, envíanos un mensaje privado con tus datos.

     

    - DNI y nombre completo.

    - Teléfono de contacto.

     

    Un saludo, Dairon.