Hola, quiero cambiar mi actual tarifa: FUSION+ Fútbol PREMIUM EXTRA 50Mb por la FUSION + Fútbol 600Mb de 95€ al mes, pero no veo como hacer el cambio desde la web.
Podeis ayudarme?
Gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @javinavasan,
Las velocidades de 100 y 600 Mb no están disponibles hasta el 20/05/2018.
Ahora puedes cambiar en este enlace a fusión+fútbol 300Mb y el 20 solicitar la duplicidad de velocidad a 600Mb .
Saludos, Isabel G
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He realizado el cambio desde el enlace, pero en realidad lo que ha ocurrido es que he añadido esta tarifa a la que ya tenia... En el resumen de contratacion aparecen sumadas las dos tarifas por un total de 165€, lo que, evidentemente, no es correcto. Como puede solucionarse este error?
Hola @javinavasan,
Para poder revisarlo, si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echo un vistazo.
Saludos.
Ana
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Hola @javinavasan,
Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.
Un saludo.
Ana
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Hola @javinavasan
Te hemos gestionado el cambio a Fusion + Futbol 300 Mb tal y como nos has solicitado.
Te paso por privado el número del pedido.
Un saludo. Jaime.
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Se ha hecho efectivo el cambio a la nueva modalidad fusion.
Gracias por las gestiones.
Hola @javinavasan,
Gracias por utilizar la comunidad .
Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro, puedes abrir nuevo hilo .
Un cordial saludo .
Isabel G.
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