Cambio tarifa
Buenas tardes, en el día de ayer 26 de diciembre me pongo en contacto con con el 1004, con la intención de cambiar la tarifa a la Movistar base, 30 GB con fibra 600 Mb por 52,90€. Se me informa que tengo un compromiso de 48 meses por la adquisición de un dispositivo móvil en diciembre del 2022; sabía que tenía compromiso en la compañía, no en la tarifa, y se me informa que si la modifico paso a pagar 6€ mes por el móvil.
Cuando adquiero el móvil se me informa que en enero se sube mi tarifa actual de 57,90€ a 59,90€ y lo asumo, pero el 12 de enero de 2025 se me va a volver a realizar un cambio de tarifa . Por ello, como se está incumpliendo mi contrato, solicito cambiar a la tarifa de 52,90€ sin cargo. En caso contrario valoraré solicitar un cambio de compañía acogiéndome a mí derecho de rescindir el contrato por el cambio de las condiciones de mi contrato.
Espero se valoren los años que llevo en esta compañía
Un saludo.