Cancelar pedido en curso

Ferri5
Yo probé el VDSL
Cancelar pedido en curso

Hola, me gustaría cancelar un pedido que hay en curso.

Número de pedido: CO************ (editado por seguridad)

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9 RESPUESTAS 9
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Ferri5

 

Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI, email y teléfonos).

 

Saludos

 

Tere




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Ferri5
Yo probé el VDSL

Datos enviados

Mensaje 3 de 10
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Ferri5,

 

Hemos recibido tus datos, nos ponemos con ello y te informamos.

Un saludo
Mercedes




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Mensaje 4 de 10
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Ferri5

 

Te hemos informado por mensaje privado de la gestión llevada a cabo.

 

Un saludo

 

Ángeles




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Mensaje 5 de 10
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Ferri5

 

Seguimos pendientes de la cancelación de tu pedido. Actualmente la gestión se encuentra en trámite. Volveremos a contactar contigo para informarte.

 

Saludos

 

Tere

 

 




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Mensaje 6 de 10
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Ferri5
Yo probé el VDSL

Llevo una semana esperando la cancelación. Cuanto se tarda en cancelar un producto?

Mensaje 7 de 10
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Ferri5

 

Lamentamos la demora en poder realizar tu gestión.

Continuamos pendientes de la cancelación de tu pedido y hemos realizado las gestiones necesarias para tratar de agilizarlo.

En el momento en el que tengamos novedades, contactaremos contigo para informarte.

 

Un saludo

Patricia




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Mensaje 8 de 10
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Ferri5

 

Seguimos muy pendientes de tus gestiones. Te mantendremos informad@. 

 

Gracias por tu paciencia y un cordial saludo

Laura 

 

 




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Mensaje 9 de 10
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Ferri5

 

Hemos comprobado que ya tienes cancelado el pedido.

 

Saludos 🙂

 

Margarita




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