Degustación Selección Deportes Tokens
Deseo canjear parte de mis Tokens por la Degustación Deportes Tokens y no me lo permite, obteniendo el error adjunto.
Foro
Lo he verificado en otro dispositivo obteniendo el mismo error al intentar efectuar el canje, lo que descarta cualquier problema de la App y como no del router, ya que a través de conexión 4G se recibe el mismo error ...
Soy el titular de la línea, en otras ocasiones he realizado canjes de Tokens sin problemas pero en esta ocasión es imposible.
Así que revisen cuál es el problema ya que este no tiene relación ni con mis dispositivos, ni con la App instalada en estos ni con la conexión.
Hola de nuevo joanpalapalou
Para trasladar tu caso, necesitamos que nos facilites los siguientes datos por Mensaje Privado a Comercial.Global_movistar:
- Nombre completo y DNI del titular.
- Línea fija.
- Móvil de contacto.
Un saludo
Cristina
Información solicitada enviada por privado.
Quedo pendiente de su respuesta y de la solución al problema comunicado.
Un saludo,
Hola joanpalapalou
Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos lo antes posible.
Un saludo
Margarita
