Hola @Soleithor y bienvenid@ a la Comunidad 🙂
Para que podamos revisarlo e informarte al respecto, necesitamos que nos envíes por mensaje privado tus datos (nombre, apellidos, DNI y números de líneas) y lo consultamos.
Un saludo
Mercedes
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Hola @Soleithor,
Hemos editado el post por seguridad al contener datos personales. Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos.
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Mercedes
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Hola @Soleithor,
En relación a tu consulta, hemos comprobado que con fecha de ayer y hoy tienes tramitadas varias gestiones administrativas trasladadas al área de riesgo, para que pueda ser estudiado y analizado tu caso y poder darte solución en la mayor brevedad posible.
Estaremos pendientes de la resolución de las mismas para mantenerte informado.
Saludos
Belén
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Hola @Soleithor,
Lamentamos que hayas tomado la decisión de no seguir con Movistar.
Hemos revisado que tu solicitud de baja se encuentra en trámite.
Debes ponerte en contacto con el canal de Atención al Cliente si necesitas realizar alguna duda u otra gestión sobre tu baja
Gracias por tu consulta.
Saludos
Belén
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