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ROBINGOS
Más integrado que la RDSI
22-02-2023

Desastre de Servicio Técnico

El 21 de septiembre acudió a casa un técnio subcontratado por Elecnor, que a su vez está subcontractadi por Movistar. El hombre me rompió la pantalla de mi TV al tirar indevidamente de un cable Hdmi.  La tv apensa tiene marco y fue a golpear en el sitio clave. La cuiestión es que no solo he tenido que pasar por mentiroso sino que al final después de tener en mi casa  varias personas para explicar los hechos...y prometerme que enviarían un perito derivado desde la RC del seguro del SAT...eso jamás ocurrió y Movistar que es a quien yo pago cada mes ...jamás me apoyó ni le importó mi caso un pimiento. 

Movistar, Elecnor y la sub-subcontrata se lavaron las manos y tuve que "buscarme la vida".

Señores..un desastre. No entraré más en detalles pero al cliente no se le deja tirado como a un perro.

Saludo.

 

3 Respuestas

  • Hola ROBINGOS 

     

    Al no haber recibido los datos solicitados ni más noticias por tu parte, entendemos que tendrías solución para tu consulta y por procedimiento de la Comunidad, finalizamos el hilo. 


    Si por el contrario, sigues necesitando de nuestra ayuda, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance. 


    Saludos
    Raquel

  • Hola ROBINGOS 

     

    Lamentamos los inconvenientes ocasionados; si deseas que revisemos tu caso, necesito que me facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI y teléfono de contacto).

     

    Si posas el cursor encima de la M del logo de Comercial.Global_movistar, podrás enviar un mensaje privado con estos datos para mayor seguridad de los mismos.

     

    Un saludo

    Gema