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tankedjordi
Yo probé el VDSL
31-07-2024

Devolución dispositivo por Desistimiento

Buenos días, hice un pedido de una consola Xbox que recibí el 19 de julio y me gustaría solicitar una devolución por desistimiento, ya que veo que no la voy a usar y como estoy en los primeros 15 días me gustaría solicitar esta devolución. Ya me informan por favor de qué pasos debo dar, ya que antes de acercarme a una tienda con una caja que pesa bastante quisiera tenerlo todo claro.

 

¡Gracias por anticipado!

1 Respuesta

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    31-07-2024

    Hola, tankedjordi 

     

    Si quieres ejercer tu derecho de desistimiento, tienes un plazo de 14 días para devolverlo en una tienda Movistar, sin realizar ningún otro tipo de tramito, solo entregarlo con su empaque original y en buen estado. Recuerda el desistimiento no aplica si el dispositivo lo adquiriste en tienda. 

     

    Un saludo

    Leidy