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Danig16
Más integrado que la RDSI
18-10-2024

Dispositivo adicional desde la aplicación

Hola recientemente me he cambiado a Movistar y desde la aplicación me aparecia añadir dispositivos adicionales y me salian algunos móviles y varias cosas mas, fui a mi tienda Movistar , porque me comento la chica de la tienda cuando fui a recoger la sim, que cuando ya se hiciera la portabilidad de la linea me podía pasar por tienda por si me interesaba algún dispositivo en tienda me ofrecían algunos mas de los que me salieran en la aplicación, pues desde el otro día que fui, en la aplicación ya no me sale que pueda elegir ningún dispositivo adicional, me sale esto: Lo sentimosNo cumples con los requisitos para añadir un dispositivo.

4 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    18-10-2024

    Hola, Danig16 

    Esperamos haber sido de tu ayuda. 


    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, le agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

    Saludos. 
    Karen. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    18-10-2024

    Hola, Danig16 

     

    Hemos recibido tus datos, realizaremos las comprobaciones y te lo informamos por mensaje privado. 

     

    Un saludo.

    Karen.

  • Avatar de Danig16
    Danig16
    Más integrado que la RDSI
    18-10-2024

    Datos enviados, gracias 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    18-10-2024

    Hola, Danig16 


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