Duda sobre decodificador FUSION
Buenas tardes. Somos cliente de FUSION desde hace años. En su día, cuando añadimos la TV al pack, nos dieron un decodificador como el de la fotografía:
Hace poco, renegociamos un nuevo contrato FUSION, subiendo la fibra de 100 a 600, añadiendo más packs de TV y algunas novedades con las líneas móvil.
El caso es que pese a haber modernizado el contrato, seguimos teniendo el decodificador antiguo, y éste falla a menudo: en algunos canales la imagen se congela y es imposible verlos, especialmente en series y cine.
¿Cómo podemos obtener un decodificador más actual?
Gracias de antemano.
En primer lugar, te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
En relación a tu consulta, te informamos que puedes obtener el Descodificador UHD en modo autoinstalable por un importe de 30€ o con instalación por un importe de 80€.
Si estás interesado en adquirirlo, puedes acceder al enlace y solicitarlo desde la web.
Un saludo
Marcela
