ENGAÑO RENOVACION OFERTA 50% 12 MESES
Buenos días os envío este escrito para reclamar la situación tan lamentable por la que paso con Movistar, soy un cliente de 6 años en la comunidad actual y mas de 15 años en otr...
Foro
En mi caso paso igual, paralice una portabilidad, y me ofrecieron un descuento de 1 años , mas un año prorrogable. ha terminado el primero, y llamo para que la vuelvan a activar y dicen que no pueden. Problema mío , no es que el comercial de turno, me engañase. ahora deben de responsabilizarse, por el fallo de este señor. con decir lo siento, no es suficiente, hay que tener un poco de seriedad.
Hola, anica1
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Lamentamos lo ocurrido. Te informamos que desde este medio no tenemos disponible la oferta o promoción que mencionas. Debes comunicarte al 1004, para que desde allí puedan revisarlo o informarte de alguna otra promoción que tengan disponibles para tu contrato.
Saludos
Yulieth
