Hola, no me dejan pedir un 3er dispositivo adicional, cuando en el contrato pone hasta 5 dispositivos. Me dicen que es que tengo credito 0, no me Dan otra explicación,
Hola, MiguelLP
Entendemos lo que nos comentas, sin embargo, como te hemos indicado cada dispositivo está sujeto a un análisis de capacidad financiera, en caso de no disponer de dicha capacidad no será posible añadir otro dispositivo.
Un saludo.
Michel.
Hola, de que depende? Porque pago mis facturas todos los meses. Y no me aclaran el porqué no puedo añadir otro dispositivo
Hola, MiguelLP
¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!
Es correcto, puedes pedir hasta 5 dispositivos, sin embargo, es importante aclarar que al solicitar un nuevo equipo este está sujeto a un análisis y en caso de no disponer de la capacidad, no será posible adquirir el dispositivo.
Un saludo.
Michel.
