Imposible conocer cobertura por dirección

[Raquel91]

Hola! Estoy interesada en contratar una fusión con vuestra compañía pero tras dar click al botón, "me interesa" me pide datos para comprobar la cobertura por dirección y no consigo realizar este paso. Al parecer el sistema no reconoce mi domicilio (y sí, me he cerciorado de que la dirección ha sido correctamente puesta y he intentado múltiples variaciones). En la tienda me han informado de que no es posible realizar altas sin realizar antes este paso y de que no creen que en el 1004 puedan solucionarme este problema. ¿Hay algo que puedan hacer al respecto?

Muchas gracias,

[JavierR-Movistar · Accepted solution]

Buenas tardes,

Si puedes enviarnos por privado tu dirección lo revisamos, también si tienes un número de teléfono de algún vecino que tenga contratado con nosotros nos puede venir bien para determinar qué dirección figura en nuestros sistemas.

Un saludo

[Raquel91]

A que correo envío mi información por privado?

[JavierR-Movistar]

Buenas tardes;

Aquí te explicamos como hacerlo.

Un saludo

[PilarBV-Movistar]

Hola @Raquel91

Necesito la dirección completa con código postal..

Saludos

[PilarBV-Movistar]

Hola @Raquel91

Como Ctra. Santa María del Mar, no aparece calle, las disponibles segun callejero son Calle Columbrete (Santa Maria del Mar) y Calle Idafe (Santa Maria del Mar), por favor confirmanos exactamente la dirección o si tienes un número de teléfono de algún vecino podríamos concretar...

Saludos

[PilarBV-Movistar]

Hola @Raquel91

Al ver que no respondes a la solicitud de información entendemos que has resuelto tu consulta.. para lo que necesites estamos por aquí.

Saludos