Información traslado de línea.

Genji
Yo probé el VDSL
Información traslado de línea.

Buenos días, tengo pendiente un par de mudanzas, de Barcelona a Parla, y de Parla a San Sebastian de los Reyes, me gustaría saber si el precio que indica la web (24'2€) es el real al cambiar de ciudad y provincia, si hay un limite de traslados que puedo realizar, y que tiempos se manejan para el traslado, ya que abandono mi actual vivienda en cuestion de una semana.

 

Muchas gracias.

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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

 

 

 

Hola @Genji

 

 El precio del traslado de línea es como indicas de 24.20 euros Iva incluido, independientemente de que el traslado se produzca entre provincias diferentes. En relación al número de traslados que puedes realizar no hay un máximo establecido. Si te parece, para comprobar el tiempo que puede tardar en realizarse el traslado necesito que cuando puedas me envíes a través de este enlace los siguientes datos:

Nº de teléfono y Nif  del titular de la linea

SaludosEmoticono feliz

Tere

 



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Mensaje 2 de 12
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Genji

 

Hemos recibido tus datos, revisamos tu caso y te informamos  a la mayor brevedad posible

SaludosEmoticono feliz

Tere



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Mensaje 3 de 12
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VeroML-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Genji

 

El plazo de cumplimentación del pedido, es de 20 dias desde el momento en que lo gestionemos. Los equipos debes trasladarlo tu mismo a la nueva dirección y el técnico los instala cuando concierten una cita contigo.

Si deseas hacer el tramite solo tienes que indicarlo y yo misma lo realizo.

Un sld



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Mensaje 4 de 12
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Genji
Yo probé el VDSL
Buenas, al final solo será un traslado, que datos necesitas para el trámite? Si te parece bien, envíame un mensaje con lo que necesitas y te lo envío, gracias.
Mensaje 5 de 12
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VeroML-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Genji

 

Creo que tengo todos los datos necesarios para poder hacer el traslado, en cuanto lo tengo tramitado, te informo.

Un sld



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Mensaje 6 de 12
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Genji
Yo probé el VDSL

Hola @VeroML-Movistar, los datos son diferentes dado que el traslado será a otra ubicación, te mando los datos por mensaje privado.

Mensaje 7 de 12
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VeroML-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Genji

 

Necesito que me envies un numero de telefono movil de contacto para incluirlo en el pedido de traslado de linea.

un sld



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Mensaje 8 de 12
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Genji
Yo probé el VDSL

Buenas @VeroML-Movistar, te he mandado mensaje con mis datos y el teléfono de contacto, gracias.

Mensaje 9 de 12
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VeroML-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Genji

 

Hemos recibido los datos que has enviado y hemos realizado el pedido de traslado de linea. Los equipos, ont y router, debes trasladarlo tu mismo, contactarán contigo para hacer la instalacion al telfefono de contacto que nos has indicado.

Un sld.



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Mensaje 10 de 12
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Genji
Yo probé el VDSL

Muchas gracias @VeroML-Movistar, esperando a la llamada entonces.

Mensaje 11 de 12
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VeroML-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Genji

 

Vemos que la gestión de alta en el pedido de traslado de linea ya está realizado desde el dia 11/01 una vez finalizada la baja en el domicilio anterior, en un plazo de 20 dias máximo tendrás la linea activada en tu domicilio.

Un sld



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