Intercambiar líneas móviles de Fusión

[perruca]

Buenos días,

Quisiera intercambiar las líneas móviles de fusión, la que es principal pasarla a secundaria y viceversa.

Muchas gracias.

Un saludo,

Nacho.-

[Comercial.Global-movistar]

Hola @perruca

Podemos gestionarte el cambio desde aquí pero tu fusión tenemos que asociarla a una de las nuevas, en este enlace dispones de la oferta detallada.

Saludos Pilar

[perruca]

Hola @Comercial.Global-movistar !

Ya tengo contratado Fusión Base 100Mb, ¿qué datos necesitas para hacerme el cambio?

Un saludo,

Nacho.-

[Comercial.Global-movistar]

Hola @perruca

Tu dni y nos confirmas el orden de las lineas móviles, todo por privado.

Saludos Pilar

[Comercial.Global-movistar]

Hola @perruca

Hemos recibido tus datos, nos ponemos con tu petición a la mayor brevedad.

Un saludo

Vero

[perruca]

Hola @Comercial.Global-movistar !

Veo que todavía no está hecho el cambio, ¿me avisaréis cuando sea efectivo?

Muchas gracias.

Un saludo,

Nacho.-

[Comercial-movistar]

Hola @perruca

Hemos solicitado el cambio de la línea 659***528 para ponerla como principal, en cuanto ese pedido cumplimente pasaremos la 659***468 a la línea secundaria. Te informamos cuando esté todo cumplimentado.

Saludos Elizabeth b.

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @perruca

Ya se ha cumplimentado el cambio de la línea principal y hemos incluido la línea 659***468 como secundaria, por lo tanto, ya estaría todo.

¿Tienes alguna consulta más?

Saludos Elizabeth b.

[perruca]

Buenos días @Comercial-movistar,

No, ya estaría todo, pero voy a esperar a que el cambio se vea reflejado en la app y en la web para aceptarla como solución.

Muchas gracias.

Un saludo,

Nacho.-

[Comercial-movistar]

Hola @perruca :

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

Ya sabes donde encontrarnos. 

Un saludo Miguel.