Llamada saliente automática del 1210

[Jesu83]

Hola, hace unos días, pedí la cancelación del buzón de voz al 1004 y marqué las secuencias de números indicadas en los terminales, aún así me siguen apareciendo llamadas que se producen cuando tardo un poco en marcar, con el consiguiente coste de llamada por un servicio no deseado ni solicitado.

Investigando en la red he llegado a la conclusión de que la única forma de conseguir anular estas llamadas es a través de pedirlo aquí, en el foro de la comunidad.

Por tanto agradeceré que me solicitéis los datos necesarios para pasarlos y tramitar la solicitud.

Resumo; el buzón de voz esta dado de baja pero al pasar unos segundo se activa la llamada automatica al 1210, lo que quiero es cancelar la llamada saliente del 1210.

Saludos y gracias. 

[Jesu83]

Investigando en la red he llegado a la conclusión de que la única forma de conseguir anular estas llamadas es a través de pedirlo aquí, en el foro de la comunidad.

Por tanto agradeceré que me solicitéis los datos necesarios para pasarlos y tramitar la solicitud.

Resumo; el buzón de voz esta dado de baja pero al pasar unos segundo se activa la llamada automatica al 1210, lo que quiero es cancelar la llamada saliente del 1210.

Saludos y gracias. 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Jesu83

   Bienvenid@ a La Comunidad de Movistar. A través del siguiente post puedes acceder a los valores fundamentales de esta Comunidad.  

  Para el buen funcionamiento de La Comunidad, una vez publicado el  post en público una moderadora, previa lectura del mismo te solicitara los datos por privado. Vemos que ya están enviados, como excepción pasamos la gestión. Iremos informando del progreso de la consulta.

Un saludo

María

[Jesu83]

Buenas tardes María,

Muchas gracias, quedo a la espera de las indicaciones.

Un saludo,

[Comercial_movistar]

Hola @Jesu83

Hemos procedido a generar el pedido de baja el servicio Contestador en la línea fija (nº indicamos por privado).

Un saludo

Cristina

[Comercial_movistar]

Hola @Jesu83

Ya nos aparece completada la baja del servicio contestador, tal y como nos habías solicitado 🙂

Saludos

Margarita

[Jesu83 · Accepted solution]

Gracias a todas por la ayuda!.

Saludos,

[Comercial_movistar]

Hola @Jesu83

Gracias a ti por participar en la Comunidad Movistar. Seguimos por aquí si nos necesitas 🙂

Saludos

Margarita