Estimados.
Me están cobrando un bono internacional de 50€ que jamás solicité y que nunca he utilizado. Me puse en contacto con el 1004 para que consultaran esa "posible petición" que jamás se llevó a cabo y me viene una resolución por correo electrónico comentando que el cargo es correcto.
¿Alguna solución?
Gracias por adelantado.
Por favor, quisiera que algún responsable se hiciera cargo. No he recibido contestación alguna.
Buenos días @Pangea1954,
Indícanos por privado el número de teléfono y el DNI con el que está registrado. Le vamos a echar un vistazo.
Salu2
Maribel
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Hola @Pangea1954,
Gracias por enviarnos los datos. Lo revisamos y te informamos lo antes posible.
Saludos Fatima
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Hola @Pangea1954,
Siento indicarte que la reclamación como sabes está desestimada, poco más podemos hacer desde este canal.
Saludos
Ana
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